Контакти сайту про довідку про несудимість
Контакти: 1 спосіб звʼязку з редакцією гайду про довідку про несудимість — питання щодо змісту, помилки в фактах, пропозиції розділів.
DovidkaUA — приватна компанія, не державний орган.
Ми не пов'язані з Дія чи «Дією». Офіційний документ видається безоплатно (0 грн) напряму через держорган: diia.gov.ua/services/vityag-pro-nesudimist. Наша послуга — платний супровід (підготовка, апостиль, переклад, доставка), окремо від офіційного збору.
Сторінка контакти, для питань щодо змісту сайту: знайдена неточність у гайді, застарілий факт, пропозиція нового розділу. Ми не видаємо довідки і не приймаємо замовлення: витяг про несудимість видає МВС через Дію, безоплатно, і жоден посередник не може пришвидшити цю процедуру.
Що ми можемо і чого не можемо
| Питання | Відповідь редакції |
|---|---|
| Помилка або застарілий факт у гайді | так, читаємо і виправляємо |
| Пропозиція теми для нового розділу | так, розглядаємо |
| Видати довідку або пришвидшити видачу | ні, звертайтесь на diia.gov.ua |
| Консультація у вашій справі | ні, ми інформаційний ресурс |
| Апостиль або переклад | ні, дивіться гайди, послуги надають інші органи |
Якщо ваше питання про саму послугу, найшвидший шлях, офіційний портал Дія: там подання заяви на витяг, строки опрацювання та відповіді на типові питання.
Як написати редакції
Напишіть через форму внизу цієї сторінки, вона доходить до редакції.
- Відповідь: зазвичай протягом кількох робочих днів.
- Що вказати: URL сторінки та сам фрагмент тексту. Якщо є посилання на офіційне джерело з актуальною інформацією, додайте і його.
Листи з конкретикою («на сторінці X строк Y, а за посиланням Z уже W») обробляються швидше за загальні зауваження.
Про персональні дані
Якщо у листі ви розповідаєте про власну справу, номери заяв, ідентифікатори документів, не додавайте більше, ніж потрібно для опису проблеми. Редакція не запитує персональні дані, номери паспортів чи електронні підписи: будь-який такий запит від імені сайту, шахрайство.
Технічні питання
Сторінка не відкривається, помилка в розмітці, проблема з мобільною версією, пишіть на той самий email з темою «Технічне» та скріншотом. Це допомагає швидше локалізувати проблему.
Де швидше знайти відповідь
Більшість питань, які до нас надходять, уже розібрані в гайдах:
- Строк дії довідки, коли документ ще вважається свіжим;
- Електронна довідка за кордоном, як користуватися PDF поза Україною, якщо паперові довідки сервісні центри МВС не видають, а оформленням займається департамент інформатизації МВС;
- [Апостиль на довідку](/
Редакційні принципи сайту, у редакційній політиці.
Корисні матеріали
Пов’язані сторінки
Підстави набуття громадянства України, вимога п'яти років проживання, документи, іспит з державної мови та дії при відмові.
Перейти до послуги →Які документи потрібні українцям для шлюбу за кордоном: довідка про несудимість, апостиль, афідевіт, реєстрація в консульстві та визнання шлюбу в Україні.
Перейти до послуги →Як отримати довідку про відсутність судимості для усиновлення дитини в Україні, які документи потрібні кандидатам в усиновлювачі та скільки діє кожна довідка.
Перейти до послуги →Потрібна допомога з документами?
Опишіть ситуацію, підкажемо перелік документів, строк і вартість.